大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于交管12123电话是什么的问题,于是小编就整理了4个相关介绍的解答,让我们一起看看吧。
12123电话是什么部门的?
交管12123,全国统一的号码。使用12123号码发送短信,提供业务告知、警示教育等信息推送服务。短信服务通过研发统一的短信平台软件,连接中国移动、联通、电信三大运营商短信网关,使用12123号码发送短信,提供业务告知、警示教育等信息推送服务。
使用全国统一的“12123”号码,不但方便群众记忆,又能提高政府公信力。作为公安交管部门对公众统一的服务标识,能树立在公众意识中有品质、有规模、服务意识强、值得信赖的形象。采用全国统一服务后,手机短信将能发送至全国范围车主、驾驶人等交通参与者,彻底解决外省市手机告知服务不到位的问题。另外还能节省群众资费,根据国家有关规定,拨打全国统一的公益类服务短号,仅需支付市话通讯费。
交管12123,全国统一的号码。使用12123号码发送短信,提供业务告知、警示教育等信息推送服务。
使用全国统一的“12123”号码,不但方便群众记忆,又能提高政府公信力。作为公安交管部门对公众统一的服务标识,能树立在公众意识中有品质、有规模、服务意识强、值得信赖的形象。
交管部门,在使用交管12123办理业务的时候,如果出现自己无法解决的问题,可以进行反馈问题或者联系人工客服,帮助大家解决问题。
如何联系交管12123客服?
目前交管12123APP内,设有相应客服咨询电话和意见反馈渠道,可以通过这些渠道来解决问题:
——交管12123客服热线
点击主页下方的【服务中心】选项,进入界面后点击【咨询电话】选项,拨打客服热线12123进行业务咨询。12123交通安全语音服务热线可以提供业务咨询、交通安全信息咨询、用户变更、用户注册以及电话服务密码开通等服务。
——意见反馈
点击主页下方的【服务中心】选项,进入界面后点击【反馈类型】选项,选择反馈的问题类型,然后填写反馈内容,可提供相关图片,最后提交申请,等待解决即可。
——网点咨询
此外,还可以通过点击主页下方的【办事网点】选项,选择需要咨询的业务,点击下面任意一个网点中【电话】,便可联系网点工作人员进行咨询或解决问题。
12123电话是什么电话?
12123是交通管理全国统一的号码。使用12123号后,交管部门会将手机短信发送至全国范围车主、驾驶人等交通参与者,彻底解决外省市手机告知服务不到位的问题。另外还能节省我们资费,根据国家有关规定,拨打全国统一的公益类服务短号,仅需支付市话通讯费。
交管12123客服电话是即“12123”,
12123是什么电话?
交管12123人工客服电话就是交通安全服务热线客服电话12123,除了热线电话外,平时遇到问题也可以在APP中的【服务中心】需求在线人工客服的帮助。
“交管12123”是公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台的唯一手机客户端应用软件,由公安部交通管理科学研究所负责研发并提供技术支持。本软件服务对象为全国机动车车主、驾驶人等广大用户。
12123为什么转不了人工?
首先,12123人工客服并不一定是24小时服务的,不同城市的交通状况不一样,所以人工客服服务的时间也是不一样的。
其次,可能是线路忙的原因,建议稍后重新拨打。
交管12123转人工服务步骤:
1、用户需要先打开自己的交款12123,如果是新用户需要先下载,然后点击注册,注册新的账号密码才可以登录,如果是老用户直接使用账号密码登录即可。
2、登录进主页之后,在右下角的位置有“服务中心”选项,直接选点击这个选项,进入之后再点击意见反馈功能。
3、需要选择意见反馈的具体类型,进行相关的描述,添加相应的照片,最后点击最下面的提交。
4、后续只需要等待后台的工作人员的回复就可以了,使用这样的方式是可以找到12123APP的人工服务帮助的
到此,以上就是小编对于该问题就介绍到这了,希望介绍关于交管12123电话是什么的4点解答对大家有用。